1 目的
为了及时应对突发的经营风险事件 建立有效的处理体系和应对措施 使各种风险损害降至最
低点。
2?范围集团公司营销系统下属各部门。
3?职责
各相关责任单位经理为本部门经营风险事件的第一责任人,相关系统领导为协调人,遇超出授权
或系统领导不能协调解决的须上报总经理。
4 经营风险内容
4.1、客户应收款逾期时间超过?一个月并金额超出 5 万美元。
4.2、客户与我司合作关系出现重大问题?订单严重下降或取消合作。
4.3、遇知识产权及其他纠纷?出现货物被扣 被没收事件。
4.4、客户经营出现风险?重组或倒闭。
4.5、客户订单利润不能达到授权要求或出现亏损。
4.6、客户的付款条件超出授信管理的权限。
4.7、出口国政治风险?出现动乱 战争 大的自然灾害或外汇管制和反侵销。
4.8、其他影响公司经营业绩、货物安全、货款安全的事件。
4.1 经营风险处理流程
4.1.1、风险发生后?相关责任人员须第一时间报告自已的直属上级领导 由直属上级领导根据
风险发生实际情况确定是否启动应急预案 若确定须启动应急预案 书面陈述风险类型、发生
原因、时间地点、损害程度、责任部门归属等情况 报告系统领导。由系统领导协调确定处理
方案后马上处理 并系统领导须跟踪事件处理的全过程 遇风险不可控须报告总经理协商解决。
4.1.2、风险处理过程中必须遵循风险事件的最高利益?要果断进行决策并有所侧重的维护公司
利益不受侵犯 不计得失捍卫公司的关键价值。
4.1.3、风险过后?责任部门必须对风险事件以及风险处理工作进行全面的总结 就风险事件总
结应吸取的教训 提出今后的防范措施、管理办法和思路等 并形成书面材料和对相关人员进
行培训。对风险产生损失与相关业绩考核挂钩。

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