世界第二高塔，540米高的俄罗斯奥斯坦金诺电视塔火灾，导致俄罗斯各大电视台的节目全部停播，莫斯科所有寻呼台和内务部、莫斯科急救系统的通信中断，4人困在电梯里死亡，多人受伤，电视塔结构遭到严重破坏，震惊世界。高层建筑的火灾一直都在牵引着人们视线，但在火灾时消防电梯的可靠性问题更值得深思。因为对于高层建筑火灾，消防人员靠近火灾现场的唯一便捷途径是消防电梯。我国高层建筑防火规范也规定：高度超过32米的公共建筑、工业建筑及12层以上的居住建筑都应设置消防电梯。但在现实生活中消防电梯很难发挥应有的作用，其安全性、可靠性也不是很高。
影响消防电梯的可靠性问题的原因很多，有标准的问题、也有技术问题、更有设计、施工、管理问题。任何环节的疏漏、脱节，都会影响消防电梯的可靠使用。主要有以下几方面：
1、消防电梯易受火灾破坏。消防电梯机房一般都设于建筑顶部，按规范要求，从机房安全角度考虑，都要求作独立的防火分区处理。但实际上，由于电缆、风管穿墙产生缝隙，防火门不能保持常闭等情况的存在，火灾情况下，电梯的心脏设备极易受到高温作用，导致瘫痪。有的消防电梯与客梯合用井道，相互之间无有效防火分隔，从而会殃及“邻居”，导致消防电梯不能正常使用。再者就是供应消防电梯电源的电缆，一般都是由大楼的强电井道排至顶部，再用桥架排入电梯机房。尽管使用防火电缆，有一定的耐火能力，但在大楼火灾的情况下很难永久保持正常供电。
2、消防电梯易受烟气侵害。消防电梯前室的墙有孔洞、防火门不能保持关闭状态，致使消防电梯前室机械加压送风系统不能有效发挥作用。一般消防电梯的前室均无自然通风采光，需利用机械加压送风系统来阻止烟气进入。但消防电梯前室防火门在发生火灾时不能保证关闭、机械正压送风失效、以及机械加压送风口设置位置不当产生涡流、电梯轿厢的活塞效应作用等等情况的存在，都会导致有害烟气侵入消防电梯前室。消防电梯机房与其他电梯机房之间未按规范要求进行有效防火分隔，也极易将烟吸入电梯机房，再从机房吸入消防电梯井道，进入消防电梯轿厢，危及人身安全。
3、目前消防电梯的技术还难以确保其完全使用。消防电梯本身无防水功能，这个问题是世界性的。消防电梯的控制面板都不具备防水功能，而发生火灾时，都要用大量的水来扑救火灾，即使按现行规范要求设有挡水设施，消防电梯也难以在火灾扑救过程中坚持正常使用。由于国家对消防电梯没有统一的标准，所以消防电梯的启动就有不同之处，有的用消防专用启动按钮，有的则要通过专用配套钥匙的开启才能开启；有的专用按钮启动后，轿厢自动迫降到首层门打开，内部按钮供消防人员使用，外部楼层按钮则就会自动失效；而有的消防电梯专用按钮启动后，桥厢不迫降到首层或外部楼层照常可以使用，无法起到消防电梯的使用要求。现行使用的消防电梯多数都无防坠落功能，轿厢内也无紧急逃生口。
