班组是企业的基层组织，是企业两个文明建设的主战场之一。班组长作为一个企业的兵头将尾，如何才能胜任这个角色？笔者认为，途径有四。
第一，善于学习“充电”。作为班组长应具备较高的文化水平和业务能力。这就要求每个班组长必须注意学习“充电”，掌握最新的、最有用的科学文化知识，并善于将其灵活地运用到工作实践中去。惟此，才能不断提升自己的业务水平与工作能力，使班组实现现代化管理。
第二，起好表率作用。班组长在工作中要坚持以身作则，处处想在前，冲在前，干在前，苦在前；对工友要以诚相待，平等相处。在日常生活中要注重关心和爱护本班组的每一名员工，千方百计为员工解决实际困难，努力赢得大家的尊重。
第三，善于民主科学决策。对于班组的各种决策，班组长应广泛发扬民主作风，认真听取员工各种不同的意见和建议，并能科学、合理地加以采纳。
第四，善于开拓创新。面对激烈的市场竞争，班组长要牢固树立威尼斯城为企业分忧解愁的理念，进一步解放思想，以强烈的竞争意识、市场意识、信息意识和效益意识，开拓、创新，带领班组成员干好本职工作。
