班组是企业的“细胞”，班组工作的好坏直接影响着企业的发展。班组长作为兵头将尾，是连接广大职工、领导干部和管理部门之间的桥梁和纽带。因此，班组长在工作中应该注意三忌和三力。
一忌心态不正，看人说话办事。对上阿庾奉承，对下高压管制；好处自己抢先得，班组有事就推给他人。
二忌性格偏激，过于强硬或过于软弱。要么架子大，脾气冲，心眼小，稍不如意就对组员横眉竖眼；要么是谁也不敢得罪，导致“强人”当道，老实人吃亏，尽心尽职做事的人心灰意冷。
三忌工作方法不当，单飞或一拥而上。工作中，或者只顾做好自己分内的事，对其他组员工作情况漠不关心；或者做什么事都不放心，总是让所有组员一拥而上，埋没了某些组员挑大梁的才能，丧失了他们发挥潜能的机会。
作为班组长应努力做到以下几点：
做人要有亲和力。组员思想苦闷时谈心，组员遇到具体困难时帮助，逢年过节时串门。深入了解每个组员的思想、态度、脾气、性格、业余爱好、家庭经济状况等。要善于化解组员之间的矛盾，能够在班组中营造民主、团结、上进的氛围。
做事形成合力。从自身做起，工作中始终做到脑勤、嘴勤、眼勤、手勤、腿勤，树立自身良好的形象。工作安排上能够做到知人善用，责任明确，任务到人。在班组内部管理上，坚持制度严明，奖罚分明，班务透明，以理服人，树立民主管理出效益的理念。解决问题要做到对事不对人，处理结果公平、合理、合情。
说话有感染力。懂得语言艺术，说话有逻辑性，知识性。说话内容生动、形象、亲切，鼓舞人，有吸引力。与组员谈话之前有准备，谈话得体，谈话后组员印象深，能收到积极的效果。
