班组是构成企业的基本细胞，一个企业的和谐首先是班组的和谐。创建和谐班组在构建和谐企业中有着举足轻重的作用。那么如何打造和谐班组呢？笔者认为应从以下几个关键点着手。
选拔优秀的班组长。班组长作为班组之“长”是与普通员工的本质区别。他是兵头将尾，是班组唯一的管理者。因此，选拔班组长时应避免只重其技术水平而忽略其管理水平的误区。在一个班组中，班组长的人格、品德、技术能力、管理方式甚至一言一行都会左右班组成员的思想情绪，从而影响班组的战斗力水平。可以说班组长对班组和谐起着关键性的作用。可见选拔人品正直、业务精细、管理能力强的班组长是至关重要的。
充分发挥岗位职责。对于班组员工而言，他必须能够完全理解本岗位的岗位技能和操作规程，至少百分之百地出色完成岗位工作。对于一个班组，则是作为一个集体完成上级交给的各项任务。这就需要岗位分工明确细化，同时又要相互协作配合，把个人能量与集体价值都充分发挥，提高班组战斗力和生产力。一个班组的业绩出色了，考核成绩提高了，工资收入自然水涨船高，这样会反过来提高班组的凝聚力和战斗力，更有利于增进班组和谐。
创造和谐的环境。和谐的环境涵义较为广泛，包括安全的工作环境、合理的工资福利待遇、融洽的人际关系等等。在企业创造的如上和谐环境中，按照马斯洛的需要层次理论，员工的生理、安全、社交、尊重甚至自我实现的愿望都会在企业中得到实现。在这样的环境中，员工能够感受到企业带来的存在价值、人性关怀和发展前景，完全没有后顾之忧，安全愉快高效地工作，从而威尼斯城为企业带来更大的经济效益。需要强调的是，考核的公平、公正、公开是对员工劳动的尊重，它作为物质因素对和谐有着基础性的作用。
营造创新的氛围。创新是发展的不竭动力，也是企业长盛不衰的秘诀。班组员工是生产的最直接操作者，对生产过程中的不和谐感受真切。但由于对创新认识的局限性，现阶段企业创新仍水平较低。要鼓励员工大胆创新，并通过培养员工的创新思维，主动打破传统观念和惯性思维，在工作实践中创新。对于创新应采取正面激励的办法，在员工中形成“比、学、赶、超”的创新氛围，革新工作方式方法，增强人机和谐，提高工作效率。
班组和谐是企业之福，也是和谐企业的基础。班组和谐之路，还需大家共同努力探索。
