随着班组规章制度管理越来越健全，许多的班组长总认为自己和班组的工友们之间的距离越来越远。其实，在严格管理班组的同时，班组长对职工要有“情”味，也许会拉进和工友们之间的距离。
首先是要把班组的职工们当作班组的主人来看待。每月要按时召开班组民主管理会，班组职工有合理的意见，要认真及时地采纳；对有些职工偏激的意见，不求全责备，而是正确引导，不批评，不打击、报复，这样职工打心眼里就会佩服你。
其次是要把班组的职工们当作朋友来交往。作为班组的班组长，不但自己需要良好的业务技术素质，还要良好的思想素质和工作作风，在工作、生活和学习当中要和班组的工友们平等相处待。如果总觉得自己在班组的职工面前高人一等，工友们干活班组长不带头，自己当“甩手掌柜”，而且今天说这个工友的缺点，明天说那个工友的错误，时间一长，工友们就闷在心理觉得你是不可信任的人，就会和你拉开了距离，觉得班组站长不可靠，就会远离了班组长。所以班组长要以朋友心善待班组的每一名职工，真正成为班组工友们的知心朋友，特别是个别职工工作上做错了事，责任心不强安全上出了小差错，既不姑息迁就，也不横加指责，使班组的工友们切身体会到班组长是在真心实意地在关心、帮助、爱护他，那么，这个工友自然、而然地会和班组长成为知心朋友。
第三是要把工友们当作兄弟来关心。作威尼斯城为企业班组的班组长，要处处关心班组职工们的生活，要帮职工所需，解职工所难。工友们在工作、生活和学习当中出现了思想上不稳定的情绪，决不能对工友动辄训斥辱骂，甚至大发脾气。特别是要对班组职工的关心切身利益的问题上，要一碗水端平，决不能靠哥们义气、靠私人感情去管理班组，关键要通过班组民主管理会，让大伙来管理班组，班组长靠规章制度严格管理就是爱护班组的工友们。所以，只有把“情”字放到班组管理当中，那么班组长的工作开展就会越来越顺利了。
